個人情報保護に関する基本方針

大切な情報を守り、活かします。
認定こども園若草幼稚園では、園児の安全、また保護者の皆様の安心のため、園生活を送る上で知り得た園児の個人情報について徹底した管理と保護に努める次第です。また、いただいた情報に関しては利用目的を明確にお知らせするとともに、よりよい園を目指すために正確に活用していきたいと考えております。

ご意見・ご要望等の申し出窓口の設置について

本園では、保護者の子育て支援と子どもの健全育成を目指し、更なる資質向上をするために「社会福祉法第82条の規定」により、利用者の皆様のご意見・ご要望(苦情を含める)申出窓口を設置し、意見・要望に対して適切に対応する体制を整えることとしました。本園における意見・要望当の相談解決責任者、受付担当者、第三者委員会を下記のように設置いたしました。

受付担当者 :安元 雅子(認定こども園若草幼稚園 副園長)
相談解決責任者: 安元 大介(認定こども園若草幼稚園 園長)
第三者委員: 古庄 博 (公民館館長)
鬼丸 冬子(民生児童員)
※第三者委員の連絡先については、園までお問い合わせ下さい。

ご意見・要望等の受付解決方法について

1.ご意見・要望等お受付
ご意見・要望等は面接・電話・書面等により受付担当者が随時受付ます。尚第三者委員に直接申し出ることもできます。

2.ご意見・要望等の受付の報告・確認
受付担当者が受け付けた意見・要望等を相談解決責任者と第三者委員会(相談者が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告します。第三者委員は内容を確認し相談者に対して、報告を受けた旨を伝えます。

3.ご意見・要望等の受付の解決の為の話し合い
相談解決責任者は、相談者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、相談者は、第三者委員会の助言や立会いを求めることができます。尚、第三者委員の立会いによる話し合いは次によります。
ア.第三者による意見・要望の内容の確認
イ.第三者による解決案の調整、助言
ウ.話し合いの結果や改善事項等の確認

4.都道府県「運営適正化」委員会の紹介
本園で解決できない場合は、下記の福岡県社会福祉協議会に設置された「運営適正委員会」に申し立てることができます。

社会福祉法人福岡県社会福祉協議会 福岡県運営適正委員会
〒816-0804 福岡県春日市原町3-1-7 クローバープラザ4階(東棟)
電話:092-915-3511 FA X:092-584-3354